Лабораторная работа № 0

Изучение параметров информационных ресурсовЦель работы: изучить основные понятия и определения параметров информационных ресурсов.Задания1. Создать логическую схему параметров, в которой указать взаимосвязь между параметрами.2. Дать подробную характеристику анализируемых параметров.3. Сформулировать и предложить систему оценки информационных ресурсов, представляемых в Интернете.Контрольные вопросы1. Дать характеристику параметра "содержание".2. Дать характеристику параметра "охват".3. Дать характеристику параметра "время".4. Дать характеристику параметра "источник".5. Дать характеристику параметра "качество".6. Дать характеристику параметра "соответствие потребностям".7. Дать характеристику параметра "способ фиксации".8. Дать характеристику параметра "язык".9. Дать характеристику параметра "стоимость".Наиболее широко для оценки информационных ресурсов используются следующие основные параметры:содержание; охват; время; источник; качество; соответствие потребностям; способ фиксации; язык; стоимость. Для каждого параметра используется свой набор мер, выражающих связь качественных и количественных характеристик (различий и измерений) информационных ресурсов, позволяющих с той или иной точностью определить границу, за которой изменение количества влечет за собой изменение качества, или границу, за которой изменение качества ведет к изменению количества.Содержание определяет проблемную область, охватываемую информационными ресурсами: тему, идею, теорию, методику. Границы проблемной области зависят от задач, поставленных перед пользователем. Причем группы пользователей, решающие аналогичные задачи и реализующие одинаковые цели, могут определять границы проблемной области (свои потребности в информационных ресурсах) различным образом, что приводит, как правило, к различию в результатах. Правильный выбор границ проблемной области расширяет возможности проектных, управленческих, организационных решений и создает условия для успешной деятельности. Вместе с тем необходимо отметить, что границы проблемной области динамичны во времени и существенным образом зависят от развития науки, техники и производства.Охват определяет, ограничивает и описывает содержание, уточняет или лимитирует его. Охват можно рассматривать как часть параметра содержания. Он как бы суживает и задает определенные рамки содержания, являясь лимитирующим фактором.Ограничения на охват определяются противоречивыми требованиями: с одной стороны, стремлением иметь всю доступную информацию, необходимую для достижения целей конкретной деятельности, а с другой - финансовыми, временными, трудовыми и техническими ресурсами, выделенными для получения и обработки информации. Охват информационных ресурсов, доступных конкретной группе пользователей (организации, региону, стране, группе стран), ограничен и изменяется в широких пределах.Охват обычно характеризуют объемом, полнотой и достаточностью информационных ресурсов.Объем - это общее количество информации по проблеме, доступное пользователю.Полнота - это соотношение между всей имеющейся информацией по проблеме и информацией, доступной пользователю (т.е. той частью, которую он может получить).Достаточность определяется возможностью достижения пользователем поставленной цели при наличии доступной информации. В действительности всегда возможна ситуация, при которой пользователю доступны значительные объемы информации, но ее полнота недостаточна для достижения поставленных целей. Это побуждает пользователя к проведению дополнительных исследований, результатом которых может стать либо получение новой информации, способствующей решению проблемы, либо сведений, что такая информация существует, но оказалась вне доступных ему источников. Мировой информационный ресурс, являясь объективной реальностью, выступает в качестве предельной и постоянно возрастающей границы полноты комплектования национальных информационных ресурсов, достижение которой невозможно усилиями какой-либо одной страны. Для этого требуются значительные финансовые, людские и материальные ресурсы, выделить которые не может ни одно из государств мира или группа стран.Источник идентифицирует происхождение информации и в определенном смысле выступает как часть параметра охвата, лимитирующая содержание информации.В этом смысле источник выступает как некоторая условная единица объема информации по проблеме (ее части, или некоторое подмножество проблем).Источник можно рассматривать как единичный элемент подмножества того или иного класса информационных ресурсов, доступного пользователю и обладающего, как правило, некоторой проблемной (содержательной) определенностью.В качестве источника информации может выступать:единичная публикация (текущая документация фирмы, энциклопедия, официальные и научные отчеты, технологическаядокументация, статья, книга, журнальная статья, личное дело и др.);собрание документов (архив, библиотека, информационный центр, база данных и др.);конкретная персона или организационная единица, обладающая информацией (информационными ресурсами) в конкретных проблемных областях или научным инструментарием, позволяющим получать необходимую информацию (создавать информационные ресурсы по конкретным проблемам).Понятие "качество" применительно к информационным ресурсам (информации) определяет совокупность свойств, отражающих степень пригодности конкретной информации об объектах и их взаимосвязях для достижения целей, стоящих перед пользователем, при реализации тех или иных видов деятельности.Однако всегда необходимо иметь в виду, что качество одной и той же информации при реализации различных целей и (или) видов деятельности различно, а следовательно, отличаются в различных предметных областях (метрологии, эконометрии, экономической статистике, источниковедении, библиометрии и др.) наборы параметров (показателей) и методики определения качества информации.В состав наиболее общих параметров, задающих качество информации, входят:достоверность; своевременность; новизна; ценность; полезность; доступность.Под достоверностью (адекватностью, истинностью, верностью) будем понимать степень соответствия явления или объекта его образу, заданному информацией, которая включена в модельное описание явления или объекта.Любая информация об объекте или явлении отражает действительность с определенной степенью огрубления. Допустимая степень огрубления, как правило, определяется целевой установкой при реализации конкретной деятельности и зависит от уровня изученности объекта на данный момент времени. Информация об объекте отражает его структуру, свойства, внутренние и внешние связи, реальные процессы, в которых он участвует, весьма приблизительно, но стремясь, тем не менее, к истинному и полному отражению действительности.Цель определяет используемую модель объекта или явления, а следовательно, и требования к достоверности информации, необходимой для достижения поставленных целей.Ошибки в выборе модели, как правило, оказывают наибольшее влияние на достоверность информации об объекте.Наиболее трудно поддается оценке достоверность сообщений, которые являются результатом многоразовых информационных решений в различных ситуациях. Поэтому необходимо иметь аппарат восстановления информации, на базе которой принимались информационные решения.Потребность - надобность, нужда в чем-нибудь, требующая удовлетворения. Потребность предполагает нужду в предмете потребления. Информационная потребность - это необходимость получения информации, требуемой для решения конкретных задач, стоящих перед пользователем. Потребность считается удовлетворенной в том случае, если информация позволяет решить конкретные задачи с требуемым уровнем эффективности. Но требуемый уровень эффективности на практике не всегда может быть достигнут, что обусловливается значительным количеством факторов, влияющих на принятие информационных решений. Кроме того, как уже отмечалось, всегда возможна ситуация, когда требующаяся информация либо вообще не существует, либо недоступна конкретному потребителю в отводимое для принятия решения время, либо в силу существующих норм и ограничений всех видов не может быть получена.С другой стороны, получаемая информация может иметь различный уровень соответствия реальным потребностям пользователя для принятия решения. Именно поэтому многочисленные исследования, направленные на определение такого соответствия, как правило, сводятся к определению формализованных показателей, задающих некоторый уровень соответствия между действительными потребностями и реальным информационным обеспечением.Такими наиболее часто используемыми показателями при оценке результативности информационной деятельности являются:пертинентность; релевантность; полнота; точность; сжатость и наглядность представления.Пертинентность - соответствие содержания документов информационной потребности пользователя.Релевантность - соответствие документов запросу потребителя, реализованному по принятому в конкретной системе критерию смыслового соответствия. При этом необходимо учитывать, что в зависимости от языка индексирования документов и запросов, критерия соответствия, стратегии поиска, правил индексирования и некоторых других параметров, принятых в системе, выданный результат на конкретный запрос пользователя может иметь различный уровень релевантности. Релевантность - это отношение смысловой близости между содержанием найденного документа и запросом, сформулированным потреби телем. Степень релевантности может быть оценена только пользователем, сформулировавшим запрос.Полнота - выраженное в процентах отношение числа выданных релевантных документов к их общему числу в поисковом массиве.Точность - выраженное в процентах отношение релевантных документов к общему числу выданных на запрос релевантных и нерелевантных документов.Способ фиксации. Исходным моментом включения информации в сферу обращения по различным социальным каналам является ее фиксация на различных видах носителей, или документирование. Информация становится ресурсом только в том случае, если она может свободно циркулировать между пользователями и процессами, распределенными во времени и пространстве. Если же она используется лишь при решении ограниченного круга задач, ее эффективность и качество существенно снижаются.С фиксации информации начинается ее движение в любой системе коммуникации, а новый носитель - это новые способы регистрации, сбора, передачи, хранения и обработки информации и, следовательно, новые способы управления. Поэтому ограничения, налагаемые на перечень информационных носителей, существенным образом влияют на решение всех вопросов эксплуатации информационных ресурсов и определение информационной политики в области их создания. Однако единого мнения о том, какие носители информации учитывать при оценке информационных ресурсов, доступных пользователю, нет.Классы носителей информации в значительной мере определяют и такие свойства информационного ресурса, возможность репродуцирования и обработки, скорость распространения, время сохранности, доступность.В зависимости от носителей, на которых фиксируется информация, были выделены следующие основные классы:* документы всех видов, на любых видах носителей (в том числе все виды машиночитаемых носителей, используемых в вычислительной технике и технике средств связи);* персонал (память людей), обладающий знаниями и квалификацией в различных областях науки и техники;* организационные единицы - научные, производственные, управленческие и другие организации, располагающие кадровыми, техническими, производственными, финансовыми и прочими возможностями для решения определенного круга проблем и задач;* промышленные образцы (любые материальные объекты, созданные в процессе производства), рецептуры и технологии, программные продукты, которые являются овеществленным результатом научной и производственной деятельности людей;* научный инструментарий (в том числе автоматизированные системы научных исследований, автоматизированные рабочие места научных работников и проектировщиков, экспертные системы и базы знаний).Язык - существенный фактор, снижающий возможности создания документальных информационных ресурсов и ограничивающий доступ к ним (языковой барьер). Например, в целом европейские страны из-за языкового барьера теряют доступ к 40-50% информации, поступающей из других стран. Так, среднее количество пользователей, способных использовать техническую литературу, составляло: на английском - 77%, французском - 55%, немецком - 52%, итальянском - 25%.Перевод документов с одного языка на другой существенно замедляет прохождение информации между пользователями, вызывает дополнительные искажения в содержании, вызванные особенностями языков, и требует дополнительных трудовых и финансовых ресурсов на осуществление обмена информацией.Цена услуг перевода научно-технических текстов на рынке информации зарубежных стран зависит от сложности языка, с которого или на который осуществляется перевод, и срочности выполнения работы, за которую устанавливаются надбавки до 50%.Стремление уменьшить расходы на перевод привело к широкому развитию машинного перевода и использованию специального программного обеспечения для составления подстрочников или формализованных текстов. Скорость перевода в некоторых системах составляет около одной страницы в минуту. Например, система SYSTRAN ежегодно переводила в конце 1980-х гг. около 5 млн слов, или 624 тыс. страниц и 1337 документов. В США в 1989 г. появилась возможность использования систем автоматизированного перевода в режиме удаленного доступа. В нашей стране были разработаны системы автоматизированного перевода с английского, французского и немецкого языка на русский, некоторые из них используются при решении ограниченного круга информационных задач.Стоимость - овеществленный в товаре общественный труд, вещественное выражение общественного труда товаропроизводителей. Информация выступает в виде товара, удовлетворяющего специфические потребности. Цена на информацию выступает как денежное выражение стоимости. Основой цены на информационные услуги выступает рыночная стоимость, складывающаяся с учетом признанных затрат труда на их подготовку и потребительских свойств услуг, их полезности. В результате сложения многочисленных факторов на мировом рынке информационных услуг наблюдаются такие характерные явления, как множественность цен, различная амплитуда и продолжительность возникающих колебаний цен на отдельные виды услуг, относительная стабильность некоторых цен.